Informatie over toegankelijkheid

KNPB Media B.V. streeft ernaar haar digitale diensten toegankelijk te maken volgens de geldende Europese en Nederlandse toegankelijkheidsnormen.

Toepassingsgebied

Deze toegankelijkheidsinformatie is van toepassing op de website https://www.dvderotik.com van KNPB Media B.V., Eurode Park 1-58, 6461 KB Kerkrade, Nederland.

Beschrijving van de dienst

Onze website biedt een online winkel waar klanten fysieke DVD-films kunnen kopen.

Toegankelijkheidsstatus

Status: 16 juni 2025.

Deze website voldoet volledig aan conformiteitsniveau AA van de "Web Content Accessibility Guidelines - WCAG 2.1" en aan de toepasselijke Europese norm EN 301 549 V3.2.1 (2021-03). Alle essentiële functies van de online winkel kunnen via het toetsenbord worden bediend en zijn compatibel met ondersteunende technologieën zoals schermlezers.

Voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten

Onze digitale diensten voldoen aan de geharmoniseerde normen en technische specificaties volgens EN 301 549 en WCAG 2.1 op conformiteitsniveau AA. Dit omvat:

Bekende barrières

Op dit moment zijn er geen barrières bekend die het gebruik van de website beperken. Mocht je echter problemen ondervinden bij het gebruik van de website, dan helpen we je graag verder.

Aanmaken van deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 16 juni 2025 op basis van een zelfevaluatie uitgevoerd door KNPB Media B.V.

Feedback en contactmogelijkheden

Als je hulp nodig hebt bij bestellingen of belemmeringen opmerkt, helpen we je graag:

We proberen je binnen 3 werkdagen te antwoorden en een bevredigende oplossing te vinden.

Bemiddelingsprocedure

Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je contact opnemen met het Nederlands Klachtenbureau:

Meer informatie: https://www.digitoegankelijk.nl/

Contact voor klachten: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Postbus 20011 2500 EA Den Haag, Nederland Telefoon: (070) 426 64 26

De Nederlandse autoriteiten onderzoeken klachten over de naleving van normen voor digitale toegankelijkheid en kunnen passende aanbevelingen doen.